QC小組活動系統推進實務課程訓練

基本信息

課題時間：2-3天（6小時/天）

授課講師：立正顧問機構專家團隊

學員人數：30人為最佳，基于效果考慮最多建議不超過50人

授課對象：企業質量及生產管理人員

授課形式：理論授課+圖片案例展示+小組討論+案例分析+實操演練

課程背景

QC小組是指在生產或工作崗位上從事各種工作的的職員,圍繞企業的經營戰略、方針目標和現場存在的問題，以改進質量、降低消耗、提高人的能力和經濟效益為目的組織起來，運用質量管理的理論和方法開展活動的小組。

小組活動是指在生產第一線工作的人們，持續地對產品、服務、工作等的質量進行管理，改進的小集團。小集團靈活運用QC思考方法和手法、發揮創造性、自我啟發和互相啟發推進活動的開展。

QC小組活動最終目的是提高人的素質，宗旨是調動人的積極性，充分發揮人的無限能力，創造尊重人，充滿生氣和活力的工作環境；有助于改善和提高企業素質。通過品管圈活動成果的取得，從而實現廣大品管圈成員的自我價值，激發廣大職工的積極性和創造性，對推動企業文化起到積極作用，對公司的業績做出重大的貢獻。

培訓目標

1.開展QC小組活動

2.此課程保證學員完全掌握QC小組的活動方法，并展現出活動成果

3.建立公司開展QC小組活動的各項制度

4.掌握QC小組程序并作成發表資料

5.掌握發表方法，充分展示成果

培訓特色

最前沿的理論講解加大型知名企業大量管理案例分析，實戰性強。真正做到學以致用。

課程大綱

第一講：QC小組概述

1.激發創意

2.世界QC小組發展狀況

3.世界優秀公司引進QC小組過程

4.中國QC小組發展情況

第二講：對改善活動的再認識

1.我們面臨的市場形式

2.生產管理活動的目的

3.從批量走向精益

4.PDCA及三現主義

5.QC小組活動在企業經營上的定位

6.QC小組活動的三大目的

第三講：QC小組活動的推進方法

1.改善活動的種類

2.改善活動的思路

3.QC小組的概念

4.QC小組活動的三個支柱

5.小組活動的優點

6.QC改善課題的分類（中外異同點分析）

7.小組的組建與登記

8.公司推進QC小組活動的方法(以優秀公司的案例作系統的講解

9.開展小組活動的方法

10.活動報告的整理（發表資料PPT制作）

11.優秀案例分析

12.課題發表方法

13.審查與表彰

14.QC小組活動的激勵（獎勵案例）

第四講   QC小組活動基本工具

1.QC新舊七大手法在QC小組活動中的應用（結合QC小組實際應用講解），各圖的使用方法、范圍。

2.基本統計方法介紹

   1）從直方圖到正態分布

   2）隨機變量：平均值、極差、中值、標準偏差的求解方法

   3）常用的連續分布：正態分布

   4）正態分布中不良率的確定與分析

   5）常用的統計圖：直方圖、餅狀圖、柱狀圖、雷達圖、折線圖

第五講：QC小組活動的程序（基礎流程介紹）

1.解決問題的兩種程序：問題解決型；課題達成型（創新型）

2.兩種程序的區別和運用領域

3.問題解決型：（日本改善小集團活動開展方法）附案例講解

4.課題達成型（創新型）：附案例講解

第六講：實操模擬演練

（通過演練，讓學員掌握QC小組的開展方法，學會整理發表資料，學會發表的技巧等）

1.課題：大幅度延長紙直升機的飛行時間

2.形式：成立QC小組，小組分工合作，按照QC小組活動程序，進行現場實際演練。在規定時間內

3.應用問題解決型QC小組活動程序，完成一個完整的QC小組活動，并做成發表資料，各小組進行發表。

4發表：老師擔當評委，對各小組發表進行現場指導評價。

第七講：貴公司已經完成的實際案例指導

1.培訓前把已經實施過的案例發給老師，老師在課堂上進行現場指導（以老師多年上課的經驗，課程進行到此時，學員均自己都紛紛可以進行自我問題的發現與改進）

2.開展QC小組活動中遇到的問題現場交流

3.優秀QC小組活動發表資料學習（10個優秀案例分享）

備注：具體實施的課程內容，可根據客戶實際需求做相應調整